De facturar por correo electrónico a más de 15,000 facturas al año en autoservicio.
Cintermex, en Monterrey, es uno de los mayores recintos de convenciones y exposiciones de México: 29,128 m² de piso de exhibición en pleno Parque Fundidora. Automatiza la facturación de su estacionamiento con Omnilane — la capa de gestión que se conecta a los equipos de control que ya operan el recinto — desde 2023. Esta es su historia.
La facturación vivía en la bandeja de entrada.
Como en la mayoría de los estacionamientos de México, facturar en Cintermex funcionaba por correo: el visitante que necesitaba su factura enviaba su ticket por email, y alguien del equipo capturaba los datos y emitía el CFDI a mano. Uno a uno.
Y aquí el volumen no es anécdota: hablamos de 2,280 cajones repartidos en 5 zonas — superficie, subterráneos, sótanos de 4 niveles y una torre de 7 pisos — al servicio de un recinto que recibe congresos, exposiciones y eventos corporativos todo el año. Cada semana fuerte de calendario significaba lo mismo: una bandeja llena de tickets por facturar, capturas manuales con prisa y visitantes esperando su factura días después de su visita.
No era un fallo de Cintermex — era la práctica normal del sector. Pero no escalaba con el volumen de un recinto de su tamaño.
El visitante factura solo. El equipo, a lo suyo.
Cintermex activó el portal de autofacturación de Omnilane sobre su operación existente.
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El visitante entra al portal.Desde su teléfono, con su ticket en la mano, en el momento que quiera. Sin escribir correos ni esperar a nadie.
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El CFDI 4.0 se timbra automático.Omnilane valida los datos fiscales contra el SAT y emite la factura al instante, sin capturas manuales ni errores de RFC.
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Todo queda conciliado.Cada factura queda registrada y cuadrada con la operación del estacionamiento. Omnilane se integra con el equipo de control existente — sin cambiar barreras, cajeros ni sistemas. En Cintermex, el arranque no requirió tocar su infraestructura.
La integración fue lo que más nos sorprendió en Sistemas: Omnilane se conectó a nuestros equipos de control sin cambiar la infraestructura y sin abrir accesos que comprometieran la red. Es de los pocos proveedores que no nos generan trabajo.
Omnilane se conecta a la infraestructura existente
Omnilane no sustituyó nada en Cintermex: se conectó.
Los equipos de control siguieron siendo los suyos; lo que cambió es que dejaron de operarse a ciegas. Omnilane es la capa de software que se integra con la infraestructura que ya existe — automática, semi-automática o manual — y automatiza lo que hasta entonces se hacía a mano.
Los resultados.
Emitidas por los propios visitantes desde el portal, sin intervención del equipo de Cintermex.
La bandeja de tickets por facturar desapareció; el equipo dedica ese tiempo a la operación.
Los cambios de normativa del SAT los absorbe la plataforma, no el equipo.
Tres años después: lo que empezó como facturación, hoy es control.
La facturación fue la puerta de entrada. Lo que Cintermex más valora hoy de Omnilane es el control: visibilidad en tiempo real de los ingresos y la operación de su estacionamiento, y decisiones que mejoran la rentabilidad.
Antes, la facturación era una tarea de todos los días. Hoy ni la vemos: se hace sola. Y donde más nos aporta Omnilane hoy ya no es la facturación — es el control: visibilidad total de nuestro estacionamiento y datos fiables para decidir.
¿La facturación de tu estacionamiento sigue viviendo en el correo?
Te mostramos en 30 minutos cómo funcionaría la autofacturación en tu operación, con tus casos sobre la mesa.